Tại BG55, chúng tôi coi dữ liệu cá nhân của người chơi là tài sản cần được bảo vệ – không phải thứ để khai thác. Tài liệu này giải thích cụ thể chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bảo vệ như thế nào.
Sáu cam kết cốt lõi của BG55 trong việc bảo vệ quyền riêng tư của người chơi
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại BG55 qua trang web bg55.xyz và ứng dụng di động chính thức. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ chính sách này.
BG55 thu thập dữ liệu theo hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được tự động ghi nhận khi sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin được thu thập tự động:
BG55 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi này.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể. BG55 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
BG55 không sử dụng dữ liệu hành vi chơi game của bạn để xây dựng hồ sơ phục vụ quảng cáo bên ngoài nền tảng. Phân tích hành vi chỉ dùng để cải thiện dịch vụ nội bộ.
BG55 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân người chơi. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ với đối tác, BG55 chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và đảm bảo đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
BG55 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt hoặc trong phần cài đặt ứng dụng BG55. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.
BG55 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba hay pixel theo dõi của các mạng quảng cáo. Dữ liệu hành vi của bạn không rời khỏi hệ thống nội bộ để phục vụ quảng cáo.
BG55 đầu tư vào hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo dữ liệu người chơi được bảo vệ tốt nhất có thể trong phạm vi công nghệ hiện tại:
Mặc dù BG55 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật tài khoản: không chia sẻ mật khẩu, sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt 2FA.
BG55 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Sau đây là thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên lại cá nhân. Người chơi có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn – xem chi tiết ở mục 7.
Người chơi tại BG55 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email support@bg55.xyz:
Sau khi nhận yêu cầu, BG55 sẽ xác nhận trong vòng 48 giờ và hoàn thành xử lý trong vòng 10 ngày làm việc. Nếu yêu cầu không thể thực hiện do hạn chế pháp lý, chúng tôi sẽ giải thích cụ thể lý do.
Dịch vụ của BG55 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin nào từ người dưới tuổi hợp lệ.
Quy trình đăng ký của BG55 yêu cầu xác nhận ngày sinh và qua KYC để xác minh độ tuổi trước khi thực hiện giao dịch tài chính. Đây là lớp kiểm soát chủ động để ngăn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.
Nếu BG55 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo đúng quy trình. Số dư trong tài khoản (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp lý áp dụng.
Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại con bạn đang tiếp cận dịch vụ của BG55, hãy liên hệ đội hỗ trợ ngay lập tức. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ và không cần bất kỳ thủ tục phức tạp nào.
BG55 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin người chơi.
Khi có thay đổi quan trọng – đặc biệt là những thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi – BG55 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày đó.
Nếu bạn có câu hỏi về cách BG55 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay:
Đối với yêu cầu thực hiện quyền về dữ liệu (xem, sửa, xóa, chuyển), vui lòng gửi qua email kèm theo thông tin xác minh danh tính để chúng tôi đảm bảo xử lý đúng yêu cầu của chính chủ tài khoản.
Phiên bản chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Mọi phiên bản cũ được thay thế hoàn toàn bởi phiên bản này kể từ ngày có hiệu lực.
Bảng tổng hợp nhanh để bạn nắm được toàn bộ bức tranh về cách dữ liệu được quản lý
Những công nghệ và quy trình cụ thể đang bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi giây
Những quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ
Nếu bạn đã từng đọc chính sách bảo mật của một nền tảng cá cược trực tuyến – hay của bất kỳ dịch vụ lớn nào – thì hẳn biết cảm giác đó: mười mấy trang dày đặc chữ nhỏ, câu cú quanh co mà không nói thẳng được điều cốt lõi người dùng cần biết. BG55 không muốn làm như vậy.
Điều người chơi thực sự muốn biết khi đọc chính sách bảo mật chỉ gói gọn trong vài câu hỏi: thông tin của tôi có bị bán không? Ai có thể xem nó? Tôi có thể làm gì để kiểm soát dữ liệu của mình? BG55 trả lời trực tiếp các câu hỏi đó và không giấu câu trả lời sau các điều khoản phức tạp.
Lý do quan trọng hơn là vì BG55 tin rằng bảo mật tốt đòi hỏi sự hợp tác từ cả hai phía. Khi người chơi hiểu rõ cách dữ liệu được bảo vệ và biết mình cần làm gì – như kích hoạt 2FA, không chia sẻ mật khẩu, đăng xuất sau phiên sử dụng – thì tổng thể hệ thống bảo mật vững chắc hơn nhiều so với chỉ đặt cược vào công nghệ phía máy chủ.
Một điểm mà BG55 muốn người chơi hiểu rõ là phân biệt giữa dữ liệu có thể xóa và dữ liệu phải giữ lại. Lịch sử giao dịch tài chính và hồ sơ KYC thuộc nhóm phải giữ theo quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền – đây không phải là BG55 từ chối quyền của bạn, mà là nghĩa vụ pháp lý mà bất kỳ nền tảng tài chính nào cũng phải tuân thủ. Thay vì che giấu điều này, chúng tôi nói thẳng để tránh nhầm lẫn.
Việc BG55 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên ngoài cũng là một lựa chọn có chủ đích. Nhiều nền tảng dùng dữ liệu hành vi người chơi để xây dựng hồ sơ và bán cho mạng quảng cáo – đây là một dạng kiếm tiền từ dữ liệu người dùng mà BG55 không theo. Chúng tôi kiếm tiền từ dịch vụ game, không phải từ dữ liệu người chơi.
Cuối cùng, nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hay phát hiện bất kỳ điều gì bất thường, đội hỗ trợ BG55 có thể đóng băng tài khoản tạm thời ngay trong cuộc hội thoại live chat – không cần chờ email, không cần điền form. Đây là phản ứng quan trọng nhất khi sự cố xảy ra, và chúng tôi thiết kế quy trình để đáp ứng tốc độ đó.
Phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản? Liên hệ ngay:
Live Chat – phản hồi trong 2 phút
support@bg55.xyz
Các chính sách bổ sung giúp bạn hiểu đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ
Những thắc mắc người chơi hay hỏi nhất liên quan đến bảo vệ dữ liệu và tài khoản